Намедни подкинули мне небольшой заказ.
Предварительная неисправность: нет выхода в интернет.
Итог диагностики: Ноутбук не определяет 3G-модем.
Метод решения: обновление драйверов ноутбука+переустановка драйверов 3G-модема.
Дополнительные действия: поверхностная чистка ОС, настройка автоматического резервирования штатными средствами ОС Windows 7
И мелочь вроде бы, но вот только попутно клиентка рассказала, что в мастерской, куда она предварительно таскала свою машинку местный "мастер" категорически настаивал на однозначной переустановке ОС, что сопряжено для клиентки с некоторым набором трудностей (частичная утеря критически важных данных).
Попутно подумалось, что опыт реанимации ОС на банкоматах и терминалах самообслуживания в банке - бесценный опыт...